Helpcentrum

Nog vragen?

Alles wat je over LuvTune moet weten, van het bestellen van je lied tot het cadeau geven.

Geen vragen gevonden voor je zoekopdracht. Probeer andere woorden.

Aan de slag

Wat is LuvTune?

LuvTune maakt volledig originele, persoonlijke liedjes voor elke gelegenheid. Jij vertelt jullie verhaal, kiest een genre en een sfeer, en wij maken een lied van professionele kwaliteit met een tekst die echt over die persoon gaat.

Elk lied is uniek — geen sjablonen, geen standaardteksten. Een muzikaal cadeau dat er maar één keer is.

Hoe werkt het?

Simpel — in drie stappen:

  • Vertel jullie verhaal — Vul onze korte vragenlijst in over de persoon, jullie band en de gelegenheid. Deel herinneringen, grapjes onder elkaar of wat het maar bijzonder maakt.
  • Kies je stijl — Kies het genre (pop, akoestisch, R&B, country enz.), de sfeer en de zangstijl.
  • Ontvang je lied — Wij schrijven, produceren en leveren binnen 6 uur. Download het en geef het cadeau zoals jij wilt.
Welke informatie moet ik aanleveren?

De vragenlijst loodst je overal doorheen, maar dit helpt ons het meest:

  • De gelegenheid (verjaardag, bruiloft, jubileum enz.)
  • Jullie band
  • Hun naam (als je die in het lied wilt horen)
  • Verhalen, herinneringen of details die erin moeten
  • Het genre, de sfeer en de zangstijl van je voorkeur

Hoe meer je deelt, hoe persoonlijker het lied wordt. Maar met een paar zinnen maken we al iets moois.

Voor welke gelegenheden kan ik een lied bestellen?

We maken liedjes voor elke gelegenheid, bijvoorbeeld:

  • Verjaardagen
  • Bruiloften & aanzoeken
  • Jubilea
  • Moederdag & Vaderdag
  • Kerst & feestdagen
  • Diploma-uitreikingen
  • Herdenkingen & eerbetoon
  • Valentijnsdag
  • Zomaar — er hoeft geen gelegenheid te zijn

Staat jouw gelegenheid er niet bij? Geen probleem. Elk lied wordt op maat gemaakt.

Jouw lied

Is elk lied echt origineel?

Ja, 100 %. Elk lied wordt vanaf nul gemaakt op basis van jullie verhaal. De tekst, de melodie en het arrangement zijn uniek voor jouw bestelling. Niemand anders krijgt ooit hetzelfde lied.

Welke genres en stijlen zijn er?

We bieden een breed scala aan genres:

  • Pop
  • Akoestisch / Folk
  • R&B / Soul
  • Country
  • Rock
  • Hiphop
  • Jazz
  • Klassiek
  • Electronic
  • Gospel / Worship

Je kiest ook de sfeer (vrolijk, romantisch, emotioneel enz.) en de zangstijl (mannelijk, vrouwelijk), zodat het precies wordt wat je voor ogen hebt.

Is het lied van professionele kwaliteit?

Zeker. Onze liedjes zijn producties van studiokwaliteit, professioneel gemixt en gemasterd. Ze klinken als wat je op Spotify of de radio hoort — niet als een goedkoop deuntje.

Je krijgt MP3- en WAV-bestanden van hoge kwaliteit, geschikt voor elk apparaat, voor feesten en zelfs voor bruiloften en evenementen.

Hoe lang duurt het lied?

Liedjes duren meestal 2 tot 3 minuten — een compleet lied met coupletten, refrein en brug. Precies de goede lengte voor een cadeau dat van begin tot eind raakt.

Kan ik voorbeelden horen voordat ik bestel?

Ja! Op elke gelegenheidspagina staan echte liedjes die we voor eerdere klanten hebben gemaakt. Druk op play en beoordeel de kwaliteit en stijl zelf voordat je bestelt.

Kan hun naam in het lied?

Ja! We verwerken hun naam op een natuurlijke manier in de tekst. Vul hem in bij de vragenlijst, dan zorgen wij dat hij mooi op zijn plek valt.

Prijzen & pakketten

Wat kost een lied?

We hebben twee pakketten:

  • Alleen lied — 1 persoonlijk lied met MP3-download en 1 gratis aanpassing
  • Het Complete Cadeau (meest gekozen) — 2 liedjes, MP3- + WAV-downloads, 2 gratis aanpassingen, voorrang bij support en aanpassingen en een gratis printbare liedtekstkaart

De prijzen verschillen per land. Je ziet de exacte prijs in je eigen valuta zodra je de vragenlijst start.

Wat zit er in Het Complete Cadeau?

Het Complete Cadeau is ons meest gekozen pakket en bevat:

  • 2 persoonlijke liedjes — Twee unieke versies: houd je favoriet of geef ze allebei cadeau
  • MP3- + WAV-downloads — Bestanden van hoge kwaliteit voor elk apparaat
  • 2 gratis aanpassingen — Verander de tekst, het genre of wat je maar wilt
  • Voorrang bij support en aanpassingen — Jouw verzoeken gaan voor
  • Gratis printbare liedtekstkaart — Een mooie kaart met de tekst om in te lijsten of erbij te geven
Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren alle gangbare betaalmethoden via onze beveiligde checkout:

  • Credit- & debitcards (Visa, Mastercard, Amex)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • PayPal

Alle transacties zijn versleuteld en veilig.

Levering & aanpassingen

Hoe lang duurt de levering?

Elk lied wordt binnen 6 uur na je bestelling geleverd — welk pakket je ook kiest.

Je krijgt een e-mail met een link om te luisteren, downloaden en delen zodra je lied klaar is.

Heb je het eerder nodig? Spoedlevering binnen 1 uur is beschikbaar — voeg het toe bij het afrekenen vanuit je gratis preview, of met één klik vanuit je orderbevestiging per e-mail.

Hoe ontvang ik mijn lied?

Zodra je lied klaar is, krijg je een e-mail met de link naar je persoonlijke liedpagina. Daar kun je:

  • Je lied online beluisteren
  • De MP3- en WAV-bestanden downloaden
  • Het delen via link, bericht of social media
  • Je printbare liedtekstkaart downloaden (Compleet Cadeau)

Je kunt al je liedjes ook altijd terugvinden op song.luvtune.com — je persoonlijke overzicht.

Kan ik na ontvangst nog iets aanpassen?

Ja! Bij elke bestelling zitten gratis aanpassingen. Een aanpassing maakt je lied opnieuw met de wijzigingen die jij wilt:

  • De tekst of een formulering veranderen
  • Van genre of stijl wisselen
  • De sfeer of energie bijstellen
  • De zangstijl veranderen
  • Tempo of instrumenten aanpassen

Bij Alleen lied zit 1 gratis aanpassing, bij Het Complete Cadeau 2. Meer nodig? Je kunt extra aanpassingen bijkopen — je ziet de prijs in je eigen valuta.

Wat als ik mijn lied met spoed nodig heb?

Geen zorgen. Elk lied wordt binnen 6 uur geleverd — en heb je het eerder nodig, dan is spoedlevering binnen 1 uur beschikbaar: voeg het toe bij het afrekenen vanuit je gratis preview, of met één klik vanuit je orderbevestiging per e-mail.

Cadeau op het laatste moment? Je lied komt binnen 6 uur — of binnen 1 uur met spoedlevering — dus er is nog tijd, zelfs op de dag zelf.

Waar kan ik mijn liedjes volgen, downloaden en beheren?

Al je liedjes staan op één plek — je persoonlijke liedportaal op song.luvtune.com. Daar kun je:

  • Je bestelling volgen — De status van liedjes in de maak live bekijken
  • Luisteren & downloaden — MP3-/WAV-bestanden altijd streamen of downloaden
  • De tekst lezen — De volledige liedtekst van elk lied bekijken
  • Oudere liedjes terugvinden — Al je eerdere liedjes blijven bewaard
  • Aanpassingen aanvragen — Verzoeken direct vanuit het portaal indienen

Sla het op bij je favorieten — het is je startpunt voor alles van LuvTune.

Terugbetaling & garantie

Wat als mijn lied me niet bevalt?

We denken dat je er dol op zult zijn, maar als dat niet zo is:

  • Gebruik je gratis aanpassingen om alles bij te stellen — tekst, genre, sfeer, zang
  • Ben je dan nog niet tevreden, dan krijg je binnen 30 dagen je geld volledig terug

Zonder gedoe. Je tevredenheid is 100 % gegarandeerd.

Geven jullie geld terug?

Ja. Op alle bestellingen geldt een niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen. Ben je na je aanpassingen om welke reden dan ook niet helemaal tevreden, laat het ons weten en we betalen het volledige bedrag terug.

We geloven in ons product en willen dat elke klant er blij mee is.

Privacy & rechten

Blijft mijn persoonlijke verhaal privé?

Absoluut. Je verhaal, je persoonlijke gegevens en de inhoud van je lied blijven volledig privé en vertrouwelijk. We delen of publiceren je gegevens nooit en gebruiken ze voor niets anders dan het maken van je lied.

Is het lied van mij? Mag ik het commercieel gebruiken?

Bij je lied hoort een licentie voor persoonlijk gebruik. Je mag het:

  • Afspelen op evenementen, feesten en bruiloften
  • Delen met familie en vrienden
  • Op social media plaatsen
  • Voor altijd houden als persoonlijk aandenken

Voor commercieel gebruik (reclame, doorverkoop, openbare uitzending) neem je even contact met ons op, dan bespreken we de licentiemogelijkheden.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

We helpen je graag! Zo bereik je ons:

  • E-mail: support@luvtune.com
  • Reactietijd: binnen een paar uur

Of je nu een vraag hebt over je bestelling, hulp nodig hebt bij een aanpassing of gewoon even wilt overleggen — laat van je horen.

Nog vragen?

We helpen je graag — of je begint meteen en maakt je lied.