¿Tienes dudas?
Todo lo que necesitas saber sobre LuvTune, desde pedir tu canción hasta regalarla.
Primeros pasos
¿Qué es LuvTune?
LuvTune crea canciones personalizadas totalmente originales para cualquier ocasión. Tú cuentas tu historia, eliges el género y el ambiente, y nosotros componemos una canción de calidad profesional con una letra escrita a medida sobre esa persona.
Cada canción es única — sin plantillas, sin letras genéricas. Es un regalo musical irrepetible que guardará para siempre.
¿Cómo funciona?
Es sencillo — tres pasos:
- Cuenta tu historia — Responde a nuestro breve cuestionario sobre la persona, vuestra relación y la ocasión. Comparte recuerdos, bromas internas o lo que sea especial.
- Elige tu estilo — Escoge el género (pop, acústico, R&B, country, etc.), el ambiente y el tipo de voz.
- Recibe tu canción — Componemos, producimos y entregamos tu canción en menos de 6 horas. Descárgala y regálala como quieras.
¿Qué información tengo que dar?
El cuestionario te guía paso a paso, pero esto es lo que más nos ayuda a crear la canción perfecta:
- La ocasión (cumpleaños, boda, aniversario, etc.)
- Tu relación con esa persona
- Su nombre (si quieres que suene en la canción)
- Historias, recuerdos o detalles que quieras incluir
- El género, el ambiente y el tipo de voz que prefieres
Cuantos más detalles compartas, más personal y significativa será la canción. Pero con unas pocas frases ya podemos crear algo precioso.
¿Para qué ocasiones puedo pedir una canción?
Creamos canciones para cualquier ocasión, entre ellas:
- Cumpleaños
- Bodas & pedidas de mano
- Aniversarios
- Día de la Madre & Día del Padre
- Navidad & fiestas
- Graduaciones
- Homenajes & recuerdos
- San Valentín
- Porque sí — no hace falta ninguna ocasión
Si tu ocasión no está en la lista, no hay problema. Cada canción se hace a medida.
Tu canción
¿Cada canción es realmente original?
Sí, al 100 %. Cada canción se compone desde cero a partir de tu historia. La letra, la melodía y el arreglo son únicos de tu pedido. Nadie más tendrá nunca la misma canción.
¿Qué géneros y estilos hay disponibles?
Ofrecemos una amplia variedad de géneros:
- Pop
- Acústico / Folk
- R&B / Soul
- Country
- Rock
- Hip-Hop
- Jazz
- Clásico
- Electrónico
- Gospel / Adoración
También eliges el ambiente (alegre, romántico, emotivo, etc.) y el tipo de voz (masculina, femenina) para que encaje exactamente con lo que tienes en mente.
¿La canción tiene calidad profesional?
Por supuesto. Nuestras canciones son producciones con calidad de estudio, con mezcla y masterización profesionales. Suenan como lo que escuchas en Spotify o en la radio — no como una sintonía barata.
Recibes archivos MP3 y WAV de alta calidad, aptos para cualquier dispositivo, para fiestas e incluso para bodas y eventos.
¿Cuánto dura la canción?
Las canciones duran normalmente entre 2 y 3 minutos — una canción completa, con estrofas, estribillo y puente. Es la duración ideal para un regalo emocionante que mantiene la atención de principio a fin.
¿Puedo escuchar ejemplos antes de pedirla?
¡Sí! Cada página de ocasión de nuestra web incluye canciones reales que hemos creado para clientes anteriores. Dale al play y comprueba tú mismo la calidad y el estilo antes de pedir la tuya.
¿Puedo incluir su nombre en la canción?
¡Sí! Integramos su nombre en la letra de forma natural. Solo tienes que indicarlo en el cuestionario y nos aseguramos de que encaje bien en la canción.
Precios & paquetes
¿Cuánto cuesta una canción?
Tenemos dos paquetes:
- Solo canción — 1 canción personalizada con descarga en MP3 y 1 revisión gratuita
- El Regalo Completo (el más popular) — 2 canciones, descargas MP3 + WAV, 2 revisiones gratuitas, soporte y retoques prioritarios y una tarjeta de letra imprimible, gratis
Los precios varían según el país. Verás el precio exacto en tu moneda en cuanto empieces el cuestionario.
¿Qué incluye El Regalo Completo?
El Regalo Completo es nuestro paquete más popular e incluye:
- 2 canciones personalizadas — Dos versiones únicas: quédate con tu favorita o regala las dos
- Descargas MP3 + WAV — Archivos de alta calidad para cualquier dispositivo
- 2 revisiones gratuitas — Cambia la letra, el género o lo que quieras
- Soporte y retoques prioritarios — Tus solicitudes van primero
- Tarjeta de letra imprimible, gratis — Una tarjeta preciosa con la letra para enmarcar o regalar junto a la canción
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos todos los métodos de pago principales a través de nuestro pago seguro:
- Tarjetas de crédito & débito (Visa, Mastercard, Amex)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPal
Todas las transacciones están cifradas y son seguras.
Entrega & revisiones
¿Cuánto tarda la entrega?
Cada canción se entrega en menos de 6 horas tras el pedido — elijas el paquete que elijas.
Recibirás un correo con un enlace para escuchar, descargar y compartir tu canción en cuanto esté lista.
¿La necesitas antes? La entrega exprés en 1 hora está disponible — añádela al pagar desde tu adelanto gratis, o con un clic desde el correo de confirmación del pedido.
¿Cómo recibo mi canción?
Cuando tu canción esté lista, recibirás un correo con el enlace a tu página personal. Desde ahí puedes:
- Escuchar tu canción online
- Descargar los archivos MP3 y WAV
- Compartirla por enlace, mensaje o redes sociales
- Descargar tu tarjeta de letra imprimible (Regalo Completo)
También puedes acceder a todas tus canciones cuando quieras en song.luvtune.com — tu panel personal.
¿Puedo pedir cambios después de recibirla?
¡Sí! Todos los pedidos incluyen revisiones gratuitas. Una revisión vuelve a generar tu canción con los cambios que quieras:
- Cambiar la letra o alguna expresión
- Cambiar el género o el estilo
- Ajustar el ambiente o la energía
- Cambiar el tipo de voz
- Modificar el tempo o los instrumentos
El paquete Solo canción incluye 1 revisión gratuita. El Regalo Completo incluye 2. ¿Necesitas más? Puedes comprar revisiones adicionales — verás el precio en tu moneda.
¿Y si necesito la canción con urgencia?
Te cubrimos. Cada canción se entrega en menos de 6 horas — y si la necesitas antes, la entrega exprés en 1 hora está disponible: añádela al pagar desde tu adelanto gratis, o con un clic desde el correo de confirmación del pedido.
¿Regalo de última hora? Tu canción llega en menos de 6 horas — o en 1 hora con la entrega exprés — así que aún hay tiempo, incluso el mismo día.
¿Dónde puedo seguir, descargar y gestionar mis canciones?
Todas tus canciones están en un mismo sitio — tu portal personal en song.luvtune.com. Desde ahí puedes:
- Seguir tu pedido — Ver en tiempo real el estado de las canciones en creación
- Escuchar & descargar — Reproducir o descargar los archivos MP3/WAV cuando quieras
- Leer la letra — Ver la letra completa de cada canción
- Acceder a canciones antiguas — Todas tus canciones anteriores quedan guardadas
- Pedir revisiones — Enviar tus solicitudes directamente desde el portal
Guárdalo en favoritos — es tu punto de partida para todo lo de LuvTune.
Reembolsos & garantía
¿Y si no me gusta mi canción?
Estamos convencidos de que te encantará, pero si no quedas satisfecho:
- Usa tus revisiones gratuitas para ajustar lo que quieras — letra, género, ambiente, voces
- Si sigues sin estar contento, te devolvemos el importe íntegro en 30 días
Sin preguntas. Tu satisfacción está garantizada al 100 %.
¿Ofrecéis reembolsos?
Sí. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días en todos los pedidos. Si por cualquier motivo no quedas del todo satisfecho con tu canción después de usar tus revisiones, escríbenos y te devolvemos el importe íntegro.
Creemos en nuestro producto y queremos que cada cliente quede encantado con su experiencia.
Privacidad & derechos
¿Mi historia personal se mantiene privada?
Por completo. Tu historia, tus datos personales y el contenido de tu canción son totalmente privados y confidenciales. Nunca compartimos, publicamos ni usamos tu información personal para nada que no sea crear tu canción.
¿La canción es mía? ¿Puedo usarla comercialmente?
Recibes una licencia de uso personal con tu canción. Puedes libremente:
- Ponerla en eventos, fiestas y bodas
- Compartirla con familia y amigos
- Publicarla en redes sociales
- Guardarla para siempre como recuerdo personal
Para uso comercial (publicidad, reventa, difusión pública), escríbenos y hablamos de las opciones de licencia.
¿Cómo contacto con atención al cliente?
¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes escribirnos a:
- Correo: support@luvtune.com
- Tiempo de respuesta: en unas pocas horas
Ya sea una duda sobre tu pedido, ayuda con una revisión o simplemente charlar — nos encantará leerte.
¿Te quedan dudas?
Estamos aquí para ayudarte — o puedes lanzarte y crear tu canción ahora mismo.